【クレーム】ラーメン店長、客の指摘に逆ギレ「こっちは忙しいんだよ」、客は批判の口コミ投稿しても問題ない?

ラーメン店に問い合わせの電話を入れたら、待たされた挙句、店長に「ラーメン出すから忙しいんだよ」と逆ギレされたーー。弁護士ドットコムに、怒った客から「口コミに批判を書きたい」という相談が寄せられている。
相談者によると、電話で「担当者に変わります」と言われたものの、1分経過しても誰も出なかったという。一度電話を切り、10分後に再び連絡すると、出たのは店長だった。
電話対応の不備を指摘すると「それがなんなんですか」「お待ちくださいと言われたんだろう、こっちはラーメン作ってんだから、そっちは待っていればいいんだよ」「はい、すみませーん。すみませーん」などと開き直られてしまったそうだ。
相談者は、やりとりを録音したという。口コミサイトに批判的な投稿をすることに法的問題はあるのだろうか。櫻町直樹弁護士に聞いた。
●法的問題が生じる可能性も
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/ad954fa5cc04b1bba7ab5624f8d9adb64ff28997
バイトの応募か?
マジでこれだわ
しかも昼ピークの糞忙しい時間帯に電話してたら
電話対応の不備を指摘って基地外だろ
ガイジクレーマー増えすぎだな
▽おすすめ
対応するかどうかは店が決める事
これ、弁護士は金にしたくて『法的問題が生じる可能性も』なんて言ってるけど、リアル営業妨害じゃね?
↑いや、それは知らんがなw
まあ、電話かけた側がちょっとおかしい感じだが。
確かに店の接客はなってないが
客がどうこう言う権利はないし
そもそも録音している時点で営業妨害目的の電話だと言われるかもな
意識してなきゃいかんよ
理想はメールやラインで済ますこと、感情が伝わりにくい?しらんがな
コールセンターとかお客様相談とか
電話を受けることそのものが仕事のところ以外には
電話してくるんじゃねーです
客がどんどんやってきて忙しい時間帯に
しょうもない電話をかけてくるなよ
最初から怒らす気だったのかもな
うぜえええええええええええええええええ
要は書き方な
どっちもどっちじゃねぇのか?
同じやつが何度も似たような晒ししてたら
そいつが迷惑客なだけって言ってるようなもんだし
客が店を晒して良いなら、店も不愉快な客を晒す様になる。
批判になるか自分への非難になるか営業妨害になるか知らんけど
ワンオペかな?
うちも業種違うけどワンオペだから他の接客してる最中は
店の電話が鳴っても出られない
トイレや両替行ってる時も当然出られない
なんなら接客以外で忙しい時も出ないな
逆ギレしそうだから出ないっていうのもあるけど
ラーメン屋はそこだけじゃないんだろ?
もともとDQNでないとラーメン屋なんかできないから当たり前だろ
昼の飯時に明日空いてますか?とかの問い合わせしてたら電話主がアタオカだし
出前の注文なら店が悪いけど、それならそもそも最初に言うしまぁ電話主もなんかおかしそうだな
きっとラーメン屋で店主が自分にラーメン作らず電話してたら文句言うんだろうな
相手を一方的に拘束するし
忙しい相手ならまともな対応は期待できないのが常識
変な人
そんなのスマホで調べろや
あと閉店5分前にくるバカとか最近多い
10分前でもイラつくのにw
ラーメンなどメニューに関するお問い合わせは 二 を
その他、店主と直接お話しされたい方は サン を
もう一度お聞きになるには キュウ を押してください
無駄に煽ってDQNな部分出しちゃった時点で負けだろう
仕方なく出たら
早く出ろや!とか怒鳴るキチガイ多いんで
電話出たくないです
忙しくて出れないときもあんだよ
なんでそういうことが分からんのか…
うちの近所のラーメン屋は電話自体無い
確信犯だなこいつ
留守電にしとけ
引用元: ・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1679960571/
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